法的事項
最終更新日：2026年10月7日
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本規約は、Morning Cypress（以下「当社」）が提供する室内緑化および植物管理サービス、ならびに当サイトの利用条件を定めるものです。当社は東京都世田谷区等々力4-7-3に所在し、本規約に基づいてサービスを提供します。お客様は、サービスの申込みまたは当サイトの利用をもって、本規約に同意したものとみなされます。
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本規約において「サービス」とは、植物の選定、設置、定期的な訪問ケア、壁面緑化のデザイン案件、資材の販売を含む当社の提供する役務を指します。「お客様」とは、個人または法人としてサービスを申し込む方をいい、「契約」とは当社とお客様の間で成立する役務提供の合意をいいます。
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サービスのご利用は、スタッフがお伺いして行う無料の光・空間診断（所要時間は約60分）から始まります。診断では窓の向きや照度、湿度、空調の状況を確認し、診断結果をもとに、植物と鉢の組み合わせ、訪問頻度を含むプランをご提案します。診断およびご提案を受けられたことで、ご契約の義務が生じることはありません。
プランにご同意いただいた後、ご希望の日時に植物を搬入して設置し、その後は計画に沿った定期訪問へと進みます。
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契約は、お客様の申込みに対して当社が承諾の意思を表示した時点で成立します。当社は、現地の環境確認の結果、安全または植物の生育上の理由から、申込みの一部または全部をお引き受けできない場合があります。その際は速やかにお客様へ通知します。
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当社は、契約で合意したプランに従い、植物の設置および定期的な訪問ケアを提供します。訪問の頻度、対象となる植物、含まれる作業の範囲はプランごとに定めます。天候、建物の都合、不可抗力により訪問日の変更が必要となる場合は、代替日を調整します。
現在ご用意しているプランは、ホーム向けの「ベーシック」（植物3〜5株、月1回の訪問ケア、枯れ保証）、「スタンダード」（植物8〜12株、月2回の訪問ケア、季節ごとの植え替え対応）、法人向けの「ビジネス」（植物20株以上、月4回の訪問ケア、請求書払いと訪問ごとの報告書）です。壁面緑化は、単発のデザイン案件として個別にお引き受けします。
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定期サービスの料金は月額とし、ベーシックは月額4,800円、スタンダードは月額9,600円、ビジネスは月額28,000円からです（ビジネスは、空間と株数に応じてお見積りします）。鉢・土・受け皿を含む設置一式は、プランの内容に含まれます。壁面緑化などの単発のデザイン案件は、個別の見積りに基づいて請求します。
ビジネスプランのお客様は、月次の請求書払いをご利用いただけます。個人のお客様のお支払い方法と請求時期は、お申し込み画面に表示します。支払いの遅延があった場合、当社はサービスの提供を一時停止することがあります。
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訪問の日時は、お客様のご都合に合わせて調整します。オフィスの場合は、就業時間内外のどちらにも対応します。訪問の前日には、リマインドのご連絡を差し上げます。天候、建物の都合、不可抗力により訪問日の変更が必要となる場合は、代替日を調整します。
訪問のたびに、植物の状態と実施した作業を記録します。法人のお客様には、訪問ごとの状態報告書を提出します。
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お客様は、訪問ケアの実施に必要な範囲で、作業場所への立ち入り、給水設備の利用、植物周辺の空間の確保にご協力ください。空間の環境が著しく変化した場合や、植物の移動が生じた場合は、速やかに当社へご連絡いただくようお願いします。
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定期サービスの最低契約期間は3か月です。最低契約期間の経過後は、解約日の1か月前までにご連絡いただくことで、いつでも解約できます。解約の際は、設置した植物を当社が引き取る方法と、お客様が買い取る方法のいずれかをお選びいただけます。プランの変更をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご相談ください。
当社は、お客様が本規約に重大に違反した場合、相当の期間を定めて是正を求めたうえで、契約を解除することがあります。
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植物は生き物であり、環境の変化や個体差により状態が変動します。当社は専門的な知見に基づき最善のケアを行いますが、すべての植物の永続的な生育を保証するものではありません。
そのうえで、サブスクリプションには枯れ保証が含まれています。通常のケアの範囲で植物が弱った場合は、診断のうえ、追加費用なく交換します。お客様による植物の移動、設置環境の著しい変更、事故による破損などが原因の場合は、この限りではありません。
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陶器プランター（2,400円から）、プレミアム培養土（5Lあたり1,280円）、スターター植物セット（6,800円）などの単品は、サブスクリプションとあわせて、または単独でご注文いただけます。ご注文は、お問い合わせ窓口を通じて承ります。
商品に破損や不備があった場合は、到着後すみやかにご連絡ください。対応方法を個別にご案内します。お客様のご都合による返品の可否と条件は、ご注文時にお申し込み画面に表示します。
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当社は、サービスの提供に関して当社の故意または重大な過失により生じた損害について責任を負います。ただし、不可抗力、お客様による環境の管理不足、第三者の行為に起因する損害については、この限りではありません。当社の責任は、法令で認められる範囲において、当該サービスに対する料金を上限とします。
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当サイトおよび当社が作成する緑化デザイン、提案書、画像、文章に関する著作権その他の知的財産権は当社に帰属します。お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転用、公開することはできません。
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本規約は日本法に準拠して解釈されます。本規約またはサービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。重要な変更については、当サイト上での掲示その他の方法により事前にお知らせします。改定後にサービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
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本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。
Morning Cypress お客様窓口
住所：東京都世田谷区等々力4-7-3
電話：+81 3-3704-9265
メール：support@morning-cypress.com